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史玉柱:信誉无价  

2006-02-25 14:38:15|  分类: 企业与企业家 |  标签: |举报 |字号 订阅

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史玉柱:信誉无价

    被人们遗忘三年的一位风云人物,最近重新被媒介记起,浪潮一样的报道和评论使他再度成为新闻焦点。他就是史玉柱
    今年38岁的史玉柱,靠桌面中文电脑软件起家,1991年创立巨人公司,1993年巨人公司即成为位居四通之后的中国第二大民营高科技企业,史玉柱本人也于1994年当选中国十大改革风云人物。史玉柱和巨人公司的奇迹结束于巨人大厦的建设。因史头脑发热及行政暗示等多种因素,大厦设计方案一改再改,从38层窜至70层。1997年初巨人大厦未按期完工,购楼花者天天上门要求退款,不久巨人大厦停工,巨人公司名存实亡,史玉柱销声匿迹。
今年2月3日,上海报纸刊登由史玉柱本人出面证实的报道:史玉柱通过珠海一家公司收购巨人大厦楼花,也就是向当年的巨人大厦债主还款。报道还说,史玉柱的上海健特生物科技有限公司已成为上海民营企业中的纳税大户。史玉柱表示:兑现了“欠账要还”的承诺之后,他要在上海重新干一番大事业。从今年3月份起,生产“脑白金”产品的上海健特生物科技有限公司将启用“上海巨人”的名字。由此,巨人史玉柱重出江湖的报道在各种新闻媒介上铺天盖地。一些网站开辟专栏讨论史玉柱复出,数百网友对史本人作出各种各样的评价。
综合各方人士对史玉柱复出的评论,大致涉及以下几方面:对史玉柱重新站起来的评价;对史玉柱“欠债还钱”的评价;对史玉柱现公司的评价;对史玉柱前景的评价。其中要害之处是,史玉柱回购楼花到底是道义之举还是生意上的策划。多数人对史能够跌倒了再爬起来表示钦佩,并对史玉柱欠债还钱的行为给予正面评价:“史玉柱是真正的巨人”、“真正的英雄”、“是条汉子”。因为史玉柱完全可以不还那些买楼花者的钱,申请破产即可。也有少数人认为史玉柱还钱是一个宣传策划,“什么欠债还钱?一个大赌注而已----前期广告投入。” “当善良的人们天真地为他捧场并慷慨地奉献同情心时,躲在后台窃笑的一定是史玉柱和他的同伙们。”并有人预言,“史玉柱这次离跳楼又不远了。脑X金无疑是新的精神鸦片,而搞这种坑蒙拐骗勾当的人都不会有好下场。”有人对史重振雄风很有信心,也有人对史玉柱表示善意的担心。
   2月9日,北京青年报刊登了该报记者对史玉柱的长篇专访《我想站起来,背着污点做不了大事》。在这篇专访中,史玉柱正面回答了这几天各种媒体上对他的种种报道和议论。请允许我引用其中一段关键文字:
  记者:为什么要还这些你本来可以不还的钱?在这个时代,这看上去太古典了。
    史玉柱:因为我们坚信我们将来还是要做大事的。……背着污点做不了大事,谁都会说:“这个人把公司搞得一塌糊涂,欠老百姓钱也不还。”这样的话你将来什么事都干不了。
  记者:就是说道义之外,这也是一个很现实的考虑。
史玉柱:一举两得。我尽了我应该尽的职责了,社会责任我尽到了,对我将来发展有好处,眼前我好像吃亏了,1个多亿现金我付出了,但是这个回报我觉得不止1个亿。
我和史玉柱没有什么交往,只是大约十年前在一个什么会上与史及其几位部下交换过名片,那时巨人公司似乎成立不久,还没有巨人大厦的事。印象中的史玉柱是个带有南方口音的知识分子,很朴实的样子。去年四季度(具体日期记不清了),偶然收看中央电视台《对话》节目,看见他很深刻、似乎也很诚恳地剖析自己当年的失误并接受现场观众的尖锐剖析,他还说了些道歉之类的话。凭这点印象当然不能判断史这一次的行为到底是什么动机,但结合近几天新闻媒介全方位的报道,我感觉史玉柱本人的解释是站得住脚的。
我觉得,在巨人,“道义”与“现实的考虑”是统一的。讲道义还钱,才能重树巨人和史玉柱的信誉,才能“做大事”。或者干脆可以说,讲道义正是做大事的开始。在现代市场经济社会,信誉比任何时候都显得宝贵,不讲信誉而能做成真正的优秀企业的,恐怕找不到例子。这首先是因为,有信誉才能有信用,而现代企业的资金周转实际上相当程度上是靠信用支撑的。有人研究过美国的破产企业,其中很大比例的公司并非因为产品卖不出去、没有利润而垮台,而是由于资金一时周转不灵,又没有银行愿意施以援手。其实,三年前巨人的倒下也正是这样,当时巨人公司还有以亿计的净资产,但由于巨人大厦资金告急,购楼花者天天上门要求退款,媒体地毯式报道巨人财务危机,这些情况使巨人丧失信用,也就失去了回旋余地,终致休克。我想,史玉柱大概常忆昨日之痛,所以此次一复出就不惜亿元买信誉、买信用。
在近二十年的中国经济史上,像史玉柱这样跌倒了又爬起来的巨人极其罕见。其中一个重要原因是,那些试图爬起来的巨人们未能消除社会对他们的负面印象,未能重建信誉。从这个意义上说,史玉柱的确与众不同。现在,虽然有人对史的脑白金及其广告颇有微词,但那是另一层面的东西,不能因此否认史玉柱复出的正面意义。对史玉柱以巨资买信誉的行为,我们应该以宽容之心待之——在当今中国,信誉毕竟太稀缺了。

本文写作和首发于2001年2月

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